Чтобы всегда быть подключенными к услугам компании Ростелеком, ее клиентам следует регулярно проверять состояние своего баланса. Это позволит своевременно осуществлять платежи за услуги стационарной и мобильной телефонной связи, домашний интернет, пакеты телевизионных каналов. На корпоративном сайте Ростелеком в разделе «Личный кабинет» абоненты могут узнать как об общих настройках аккаунта, так и посмотреть баланс своей учетной записи. Это – самый быстрый и удобный способ получения необходимой информации. Существуют и другие способы проверки счета. Помня о них, всегда можно узнать состояние лицевого счета и, если понадобится, пополнить его.
Чтобы проверить свой лицевой счет Ростелеком, абонентам нужно зарегистрироваться на сайте компании. Процедура – простая и понятная даже для неопытного пользователя. При регистрации нужно придумать логин и пароль, с которыми клиент будет переходить к работе со своим личным кабинетом, где можно узнать сальдо средств на:
- стационарном телефоне;
- домашнем интернете;
- мобильном номере оператора Теле-2, который относится к телекоммуникационной группе Ростелекома.
Компания оказывает широкий спектр провайдерских услуг, которыми ее клиенты легко могут управлять из своего личного кабинета, подключая и отключая их, узнавая остаток и еще много другой важной информации.
До недавнего момента предприятия связи рассылали своим абонентам, имеющим стационарный телефон, бумажные распечатки сальдо и оборотов. Теперь эта информация передается клиентам в цифровом формате. Для ее своевременного получения следует зарегистрироваться на официальном сайте компании, где для каждого абонента открывается его личный кабинет. Такой способ получения сводки о состоянии своего счета – удобен и надежен. Клиенты компании могут перейти к своему личному кабинету в удобное для них время и узнать остаток, не ожидая ответов менеджеров и операторов компании. Теперь через личный кабинет можно совершить платеж, посмотреть, за какие услуги были списаны средства, и настроить получение детализированных квитанций в удобном формате и так часто, как этого желает пользователь системы.
Как узнать баланс на Ростелеком?
На Ростелеком разрешена проверка баланса с сотового телефона, на котором подключена услуга провайдера Теле-2. Для этого абонент должен набрать простую комбинацию символов – *105# и нажать клавишу вызова. Ответ приходит автоматически в течение минуты на мобильный номер абонента. Таким способом можно в любое время проверить остаток на своем лицевом счете. Если по каким-то причинам сотовая связь недоступна, то можно использовать терминалы Сбербанка, введя в нужную графу номер своего мобильного телефона.
Получить подробную консультацию о состоянии аккаунта можно в режиме онлайн: в своем личном кабинете или в службе поддержки на сайте, задав вопрос дежурному менеджеру. Проводить регулярный контроль сальдо своего счета рекомендуется каждому клиенту компании. Своевременная проверка гарантирует стабильный домашний интернет, предоставление бесперебойной сотовой и стационарной телефонной связи. Если у клиента компании будут деньги на лицевом счете, то оказание услуг будет осуществляться без ограничений.
Как узнать баланс интернета Ростелеком?
Многие жители российских городов пользуются домашним интернетом. Как правило, каждый месяц они должны совершать оплату за оказываемые услуги подключения к глобальной сети. Для этого требуется узнать баланс интернета в Ростелеком, чтобы внести недостающую сумму, которая пойдет на погашение долга и обеспечение стабильного соединения в следующем месяце.
Оплатить счет можно в произвольном размере, но, если сальдо будет отрицательным, то после зачисления суммы задолженность окажется непогашенной, и подключение не возобновится. Чтобы избежать такой ситуации, следует сначала проверить баланс интернета Ростелеком. Сделать это можно на сайте www.rostelecom.ru в своем личном кабинете, где отображаются подключенная услуга, лицевой счет и его состояние. Для этого следует на своей персональной странице создать индивидуальный список подключенных услуг, которыми уже пользуется абонент. После этого детализированная информация о каждой услуге связи будет доступна пользователю в любое время суток. В личном кабинете после активации подключенных услуг появятся опции:
- мобильная связь;
- домашний интернет;
- спутниковое телевидение;
- стационарный телефон.
Теперь перед тем, как платить, например, за интернет, можно уточнить, какой тариф активирован и узнать сумму к оплате. Для получения исчерпывающих сведений о состоянии каждого лицевого счета следует выбрать подходящую опцию. Информация предоставляется мгновенно. Из всех доступных способов узнать баланс интернета способ, основанный на использовании функционала личного кабинета, – самый удобный.
Как узнать баланс по номеру домашнего телефона Ростелеком?
Если по каким-то причинам невозможно войти в свой личный кабинет, то абонент всегда может узнать баланс Ростелеком, обратившись по телефону горячей линии: 8-800-300-18-00 или 8-800-300-18-02, на котором дежурят операторы компании. С мобильного телефона выполнить звонок в службу поддержки можно, набрав 118-00, 118-02 или 611.
Для получения конфиденциальной информации клиент должен предоставить операторам:
- паспортные данные;
- номер домашнего телефона;
- кодовое слово, упомянутое в договоре об оказании услуг связи.
Только после этого можно будет получить запрашиваемые сведения о своем аккаунте. Компания всегда строго следит за сохранностью конфиденциальной информации своих клиентов, поэтому по номеру телефона узнать остаток на своем лицевом счете не так-то просто.
В качестве альтернативы рекомендуется использовать терминалы Сбербанка, где после введения номера стационарного телефона сразу же отображается информация об учетной записи. К тому же, отправляя запрос о состоянии своего аккаунта, абоненты могут не только узнать баланс, но и заплатить самостоятельно за домашний телефон по своему лицевому счету.
Причины возникновения отрицательного баланса
Самая распространенная причина обращения клиентов в Ростелеком – желание узнать баланс, чтобы понять, по каким причинам произошло списание денежных средств с лицевого счета. Возможно, был превышен отпущенный по тарифу лимит предоставления услуг связи, поэтому не хватило внесенных денег. Проверка состояния учетной записи в Ростелеком позволит получить детализированный счет об оказании услуг. Если пользователю не хватает отпущенных ему лимитов, то он может просто поменять тарифный план на новый, который полностью соответствует его текущим потребностям.
Через службу поддержки
Как проверить свой баланс в Ростелекоме, если отсутствует доступ к сети? В этом случае рекомендуется обратиться в службу техподдержки и позвонить по единому номеру телефона 8-800-100-0-800. Прежде чем делать запрос о состоянии баланса, следует уточнить номер действующего договора с компанией. Только после того, как клиент сообщит оператору эти сведения, а также информацию, подтверждающую его личность, он сможет получить все необходимые данные о состоянии лицевого счета и ответы на любые вопросы, связанные с предоставлением услуг связи.
Как быстро пополнить счет на Ростелекоме?
Если абонент выяснил, что на его балансе недостаточно денежных средств, быстро пополнить баланс своего аккаунта он может при помощи терминалов Сбербанка, воспользовавшись банковской картой или наличными.
Оплатить услуги Ростелекома можно также в любом почтовом отделении, офисе компании или терминале Киви. Оплата поступает на счет абонента мгновенно, а все ограничения на предоставление услуги снимаются.
Ростелеком предоставляет своим абонентам различные способы получения информации о состоянии баланса и его пополнения. Компания всегда заботится о том, чтобы клиенты могли выбирать из большого количества вариантов тот, который им наиболее удобен.
При регистрации и оформлении документов для каждого клиента предоставляется индивидуальный номер, который закреплен за ним на весь срок предоставления услуг.
Каждый номер индивидуален и состоит из 14 цифр. Как показывает практика, он требуется в очень редких случаях, однако не всегда человек может найти его и предоставить. Ведь бумаги со временем могут быть утеряны или надежно спрятаны в коробке где-нибудь в шкафу. Что же делать в таком случае? Как узнать номер лицевого счета Ростелеком, если нет возможности просмотреть его в договоре?
Если вы один из тех абонентов, кто столкнулся с подобной проблемой, просмотрите ниже список возможных способов решения:
- Посмотреть в личном кабинете.
- Обратиться в офис компании Ростелеком.
- Позвонить по телефону в службу поддержки.
Теперь детально рассмотрим каждый способ!
Через личный кабинет пользователя
Если у вас имеется выход в интернет, то один из самых удобных и простейших способов – воспользоваться личным кабинетом Ростелекома. Это специальный сервис, в котором для каждого пользователя заведен полный пакет данных. Отображается информация о ваших счетах, балансе, транзакциях, подключенных услугах и опциях.
Внимание! У вас в кабинете может быть несколько счетов, т.к для каждой услуги регистрируется и закрепляется отдельный идентификатор. Теперь можете спокойно записать его и пополнять счет. Рядом с идентификаторами будет отображен текущий баланс, а в самом низу страницы общая сумма денежных средств для учетной записи.
В офисе компании
У вас нет доступа к интернету? В таком случае вы можете обратиться в любой из офисов Ростелекома.
Для получения информации о лицевом счете необходимо будет предъявить документ, который удостоверяет вашу личность. При этом договор должен быть оформлен на вас.
Если вы обращаетесь от лица третьих лиц, например, вашей жены, ребенка, мужа, то необходима доверенность, заверенная нотариусом. В таком случае проще прийти человеку, на которого и был заведен договор, т.к заверение доверенности обойдется вам в 500-1000 рублей, а эта сумма в большинстве случаев превышает стоимость услуг компании.
Через службу поддержки Ростелеком
Для всех клиентов предоставлена возможность получения консультации по бесплатному телефону, где операторы ответят на любой ваш вопрос.
Вам нужно позвонить по единому номеру в РФ – 8-800-100-08-00 или посмотреть на официальном сайте компании телефон для своего региона, выбрав в верхней части сайта соответствующую вкладку с вашим городом, областью или краем.
Внимание! Чтобы узнать лицевой счет, вам нужно будет подтвердить свою личность, указав паспортные данные, на которые был зарегистрирован договор, а также кодовое слово, прописанное при регистрации! Если вы забыли его, можно восстановить и изменить слово у оператора, продиктовав паспортные данные.
Допустим, что вы узнали свой лицевой счет, но как же теперь можно узнать и пополнить счет, например, за предоставление интернета или кабельного телевидения?
Как узнать баланс Ростелеком по номеру лицевого счета
Если вам нужно будет по идентификатору, а потом и пополнить его, можете воспользоваться одним из описанных способов. Мы условно разделили их на две группы. В одном случае вы сможете узнать и пополнить счет, а в другом случае только пополнять, т.к описанные сервисы не смогут предоставить информацию о ваших счетах.
Узнать и пополнить баланс
- Личный кабинет. Как и описывалось ранее в данном материале, в вашем личном кабинете будет отображена информация по каждому лицевому счету. Рядом с идентификатором указана сумма, доступная на текущий момент. Если у вас несколько счетов, по каждому из них данные предоставляются в отдельной вкладке, однако в самом низу страницы есть общая информация по вашей учетной записи (сюда включены все счета).
- Офис компании. Если вы живете в городе, где есть офисы Ростелекома, можете в любом из них узнать о текущем балансе счета. Для этого необходимо предоставить паспортные данные, на которые зарегистрирован договор.
- Сервисный центр. Позвонить по бесплатному номеру и узнать у оператора баланс своего счета. Опять же, требуется подтверждение от владельца. Вам нужно будет указать кодовое слово, ранее прописанное в договоре.
Только пополнить баланс
- В отделении почты России.
- Платежные системы, например, Qiwi, Webmoney.
Также обращаем ваше внимание, что помимо лицевого счета пользователь может узнать баланс и через Сбербанк, указав лишь свой номер. Если же вам необходимо проверить баланс сотового, достаточно отправить команду * 105 # .
Для многих пользователей услуг связи Российской Федерации ключом к получению информации об интернете, абонентском счёте и прочих услугах связи является лицевой счет Ростелеком. Его нужно назвать, если звоните в службу технической поддержки или хотите спросить у операторов провайдера, какова ваша задолженность.
Лицевой счёт. Что это?
Даже если вы пока не сталкивались с проблемами, вопрос, как узнать лицевой счет, рано или поздно озадачит вас. ЛС важен. Набор из 14 цифр – это индикатор абонента, его персональные не повторяющиеся данные, которые могут потребоваться в любой момент. В Ростелекоме по номеру ЛС можно запросить информацию о задолженности, услугах и т. д. Без него вам откажут в получении нужных сведений. Потому, лучше заблаговременно изучить вопрос, как узнать номер лицевого счета Ростелеком.
Информация из документации провайдера
Когда вы впервые подключали от Ростелеком интернет или проводили телефонную линию, с оператором услуг заключался новый контракт, в котором прописывались права и обязанности сторон. Помимо этих данных, в договоре был указан цифирный код. Это и есть те символы, о которых идёт речь. Они привязываются к услугам абонента. Если спрашивают ЛС, назовите номер договора. В большинстве случаев не ошибётесь. Возле нужных символов должна стоять отметка «л/с» или «лицевой счёт». Если договор утерян, есть другие способы узнать свой лицевой счет.
Изучите квитанции от провайдера
Ещё одним ответом на вопрос, как узнать свой ЛС, может стать изучение других документов компании Rostelekom. Подойдут квитанции за интернет и прочие услуги, которые до сих пор рассылают по домам во многих регионах. Можете взять одну из них и найти знакомую отметку «л/с». Нужно посмотреть на цифры под логотипом. Они и есть искомое.
Узнать лицевой счет Ростелеком можно и в счёте. Без набора идентификационных цифр не обходиться ни одна бумажка, поступающая вам от провайдера. Если счета и чеки приходят посредством интернета Ростелеком, в них так же, как и на бумажных носителях, пишутся персональные цифры. В закромах домашнего хранилища всевозможных бумаг обязательно найдётся старый или новый документ, в котором вы получите искомое.
Официальный ресурс провайдера
Если у вас идеальный порядок, и вы не храните квитанции, информацию можно черпать в личном кабинете Ростелекома. Для этого нужно в учётной записи на официальном сайте компании посетить вкладку «Мои услуги». После нажатия на неё, на экран выплывет табличка со всеми вашими ЛС, привязанными к различным услугам. Получить подробную информацию, можно, нажав на цифры. Это поможет определиться, какие из л/с к каким опциям относятся.
Если не можете зайти в личный кабинет, так как у вас его нет, пройдите процедуру регистрации. Придумайте логин и пароль, а затем авторизуйтесь. Инструменты ресурса будут вам в помощь. Процесс занимает не более 5 минут. На следующем этапе требуется привязать лицевой счет к аккаунту. Для решения вопроса, как добавить л/с в кабинет, не требуется знания добавляемого номера. Лицевой счет в личном кабинете может быть зарегистрирован по паролю в интернете или цифрам вашего телефона. Как только будет осуществлена привязка, все необходимые данные станут доступны.
Самый простой способ узнать л/с
Даже не будучи продвинутым пользователем, если потеряли все чеки и квитанции, вы можете узнать цифры своего ЛС. По-прежнему актуальным остаётся сервис поддержки клиентов. Позвоните на 8-800-1000-800, и вам по адресу и другим данным назовут цифры. Для того чтобы позвонить в Ростелеком, узнать ЛС, потребуется только мобильный или домашний телефон. Операторы обязаны проверить ваше право на доступ к запрашиваемой информации. Подтвердить это вы сможете, назвав следующие данные:
- паспорт (данные), абонента, заключившего контракт с компанией;
- специальное кодовое слово, указанное в договоре;
- Ф. И. О.;
- адрес, к которому привязана услуга.
Зная 14 цифр ЛС, можно управлять счётом. Потом, чтобы получить конфиденциальную информацию, будьте готовы вспомнить, когда в последний раз платили за услугу и сколько денег внесли. Это нужно для защиты ваших данных. Получить важную информацию по общеизвестным данным у запрашивающих их лиц не получается, так как провайдер соблюдает права своих клиентов.
Обращение в офис
С вопросом, могу ли я узнать свой ЛС, вы можете обратиться лично к одному из операторов, обслуживающих в офисе. Если описанные способы вам не подходят, найдите время и зайдите в Ростелеком. С собой иметь паспорт. Важно, чтобы контракт был составлен на заявителя. Посторонним людям, даже если они докажут, что пользуются услугой, операторы не имеют права давать конфиденциальную информацию о клиентах, с которыми заключён контракт. Адрес ближайшего офиса можно найти в интернете.
Как узнать свой лицевой счет «Ростелеком»? Такой вопрос актуален для всех пользователей телефонии, интернета и телевидения данного поставщика услуг. Ведь именно по лицевому счету можно получить интересующую информацию, пополнить свой баланс для очередного списания денежных средств по договору. В данной статье мы расскажем о том, как в «Ростелекоме» узнать лицевой счет по адресу, телефону, а также уточним, какие еще способы можно использовать для получения данных.
Что такое лицевой счет, зачем он нужен?
Под лицевым счетом подразумевается некоторая последовательность цифр, которая уникальна для каждого абонента и является его персональным ID для оператора. Назвав номер лицевого счета, можно получить интересующую информацию от специалистов техподдержки или в салоне «Ростелекома», внести денежные средства для оплаты услуг и пр. Номер лицевого счета присваивается в момент заключения договора на услуги связи. Обычно при подключении специалист, выполняющий работы, акцентирует внимание пользователя на данном идентификаторе, по которому впоследствии предстоит оплачивать услуги. Он указан в документации, которая выдается клиенту в фирменном конверте компании. Как узнать номер лицевого счета «Ростелекома», если абонент его забыл или не знает, где посмотреть? Существует несколько способов, приведем их все ниже.
Способ 1 - смотрим документы
При подключении услуг на руки клиенту выдается договор, в котором как раз таки и фиксируется, по какому лицевому счету будут предоставляться услуги. Самым простым способом является отыскать его и просмотреть. Однако если после заключения договора прошло длительное время или если у пользователя не имеется привычки хранить документы, то скорее всего, воспользоваться данным вариантом не представляется возможным.
Также зачастую клиенты «Ростелекома» узнать лицевой счет по номеру договора пытаются следующим образом: просто смотрят номер договора и думают, что это и есть лицевой счет. Однако это не так. Лицевой счет состоит из 14 цифр и редко совпадает с номером договора. Поэтому не следует путать данные термины.
Способ 2 - изучаем квитанцию на оплату
Также можно просмотреть квитанцию, которая поступает ежемесячно клиентам для оплаты услуг. Напоминаем, что квитанция может поступать как по электронной почте, так и по обычной почте, в бумажном виде. Вариант поступления счета определяет сам клиент.
Как в бумажной версии счета, так и в электронной присутствует информация о номере лицевого счета. В документе может быть указано: «л/с» или «Лицевой счет». Именно эти цифры и нужны клиенту.
Способ 3 - заходим в личный кабинет
Еще одним достаточно простым способом просмотра номера лицевого счета является посещение личного кабинета на сайте компании. Конечно, если клиент уже зарегистрирован на нем. Достаточно ввести логин и пароль - и нужные данные будут отображены на начальной странице. При этом здесь можно будет также просмотреть данные по услугам, которые активированы по конкретному лицевому счету, отключить их, активировать дополнительные пакеты и опции, а также ознакомиться с состоянием баланса, уточнить, имеется ли задолженность, и даже оплатить ее. Если пользователь еще не успел завести личный кабинет, то можно его зарегистрировать, ведь для этого не требуется знать номер лицевого счета.
Если используется телевидение от «Ростелекома», то информация о номере лицевого счета отражается также в меню пользователя приставки. Подробнее о том, как пользоваться данным меню, можно прочитать в инструкции, которая поставляется вместе с ТВ-приставкой. Кстати, в меню приставки можно также просмотреть данные по подключенным услугам и пакетам ТВ, просмотреть уведомления от компании (отображаются как входящие сообщения) и пр.
Способ 4 - звоним в техподдержку
Как узнать свой лицевой счет «Ростелекома» иным способом? Позвонить в техподдержку компании и объяснить ситуацию специалисту абонентского отдела. Идентифицировать клиента сотрудник контакт-центра сможет по адресу, номеру телефона (при подключении телефонии), номеру договора. В некоторых случаях может потребоваться код для обслуживания (пароль, без которого сотрудник не сможет провести консультацию), установленный самим клиентом. Если на момент обращения клиент забыл его, то единственным способом для уточнения информации является обращение в салон продаж и обслуживания.
Возможно ли позвонить в «Ростелеком» и узнать лицевой счет по телефону? Да, такая возможность имеется. Конечно, это касается только тех пользователей, которые подключали ранее услугу телефонии. Во всех остальных случаях такой способ не подойдет, следует выбрать другой вариант восстановления информации о лицевом счете.
Способ 5 - обращаемся в офис
Как узнать свой лицевой счет «Ростелекома», если предыдущие советы не помогли? Еще одним верным способом получения данных по номеру является обращение в салон связи. При этом нужно взять с собой паспорт. Получить данные о своем лицевом счете может только тот человек, с которым изначально заключался договор. В противном случае в получении информации будет отказано. Также можно поручить данную процедуру своему родственнику или другу, но в этом случае придется предварительно оформить на него доверенность (генеральную или на выполнение конкретного действия в салоне компании). В салоне специалист проверит записи в базе данных и сообщит данные о лицевых счетах, закрепленных за конкретным человеком. Причем сделать это возможно даже для давно закрытых л/с, ведь у оператора хранится история по каждому клиенту компании. Это особенно актуально тогда, когда клиент хочет проверить, имеется ли у него какая-то задолженность перед компанией.
В данной статье мы рассказали о том, как узнать свой лицевой счет «Ростелекома», и привели описание нескольких способов. Один из них непременно поможет клиенту компании уточнить нужные ему данные. Самым проверенным является обращение в офис компании. Ведь здесь можно получить сведения о состоянии лицевых счетов, которые были закрыты несколько лет назад. Это может быть актуально тогда, когда имеется подозрение на наличие задолженности.
Узнать номер своего лицевого счета Ростелеком проще всего, просмотрев договор на оказание услуг, который вы заключаете с провайдером при подключении. Номер договора Ростелеком – и есть искомая информация. Если не можете найти документ, есть еще 3 способа узнать этот идентификатор: посмотреть в личном кабинете РТК, позвонить в службу техподдержки, наведаться персонально в отделение продаж и обслуживания абонентов.
Личный кабинет РТК
Чтобы узнать свой лицевой счет Ростелеком этим методом, необходимо войти в свой аккаунт личного кабинета на интернет-ресурсе провайдера.
1. Если еще не зарегистрированы, сделайте это следующими образом:
2. Авторизуйтесь в личном кабинете, указав данные, введенные при регистрации, и нажав на кнопку «Войти». Можете поставить галочку напротив пункта «Запомнить меня», чтобы заново не вводить данные при повторной авторизации.
3. На открывшейся после авторизации странице вы сможете увидеть номер своего л/с.
Служба техподдержки
Узнать номер лицевого счета Ростелеком также можно, посредством звонка специалистам службы техподдержки, которые предоставят вам всю необходимую информацию. Номер л/с не относится к свободно разглашаемой информации, поэтому, будьте готовы сообщить сотруднику службы техподдержки:
- данные паспорта;
- адрес, по которому подключена услуга;
- кодовое слово, упомянутое в договоре на подключение.
Сотрудник компании также может попросить у вас иную информацию, а именно дату и сумму последнего платежа, но лишь в случае затруднения предоставить часть перечисленной выше информации. Такая система идентификации абонента – гарант сохранения конфиденциальности данных абонента, а вовсе не прихоть РТК . Имея в распоряжении номер вашего лиц. счета, кто угодно может отключать и подключать любые услуги из любого места и получать интересующую информацию о вашем счете.
Именно по этой причине узнать счет по номеру телефона, ФИО либо адресу проживания не удастся. Потребуется более полная информация.
Этот способ хорош, если у вас нет под рукой договора об оказании услуг, и вы не имеете возможности выйти в Сеть.
Телефон службы поддержки – 8-800-100-08-00 .
Офис обслуживания абонентов
Обратиться в отделение компании лично – адрес ближайшего к вам офиса можно узнать на сайте РТК:
Сотрудники РТК наверняка попросят вас предъявить документ, удостоверяющий личность, так что обязательно возьмите с собой паспорт или водительское удостоверение. Одного из этих документов будет достаточно, но только если договор на предоставление услуг был оформлен на ваше имя. Если же он оформлен на кого-то другого, необходимо иметь при себе дополнительно нотариально заверенную доверенность от абонента компании, интересы которого вы представляете. В противном случае такую конфиденциальную информацию вам не дадут.
Как выглядит лицевой счет
Л/с абонента РТК представляет собой 14 цифр, которые отражены на странице личного кабинета абонента и в договоре на оказание услуг. Если вы привыкли оплачивать интернет через терминалы экспресс-оплаты, тогда обязательно потрудитесь узнать лицевой счет интернета Ростелеком и постарайтесь его больше не забывать.
Для чего нужен лицевой счет
Этот номер является идентификатором, который подтверждает ваше право на проведение ряда финансовых и прочих операций вроде оплаты интернета через банк или терминалы самообслуживания, вызова мастера РТК для устранения проблем с проводами или оборудованием, обращения в службу техподдержки. Во всех перечисленных случаях вам необходимо располагать данной информацией, так что лучше его не забывать, а договор об оказании услуг от Ростелеком – держать в укромном месте.