Служба доставки Pickpoint - инструкция по использованию. Постамат - что это такое? Как работает постамат? Как им пользоваться и получить заказ? Как продлить срок хранения заказа

Совсем недавно с помощью службы доставки PickPoint я получила свой заказ с интернет-магазина Pudra , и теперь хочу рассказать о ней. На сайте было предложено 3 способа доставки: курьером, Почтой России и через PickPoint. Курьерская доставка меня не устраивает, поскольку у меня нет лишнего времени, чтобы сидеть дома и ждать, когда принесут посылку, а ожидать заказ через почту пришлось бы больше 20 дней. О PickPoint на тот момент я ничего не знала, но этот вариант, судя по описанию на сайте, полностью подходил мне: срок доставки занимает всего 4-6 дней, а один из постаматов моего города находится в удобном для меня месте.

Заказ выехал ко мне в понедельник (местоположение можно отследить на сайте) и в пятницу, точно в назначенный день, был доставлен в постамат. Служба доставки оповестила меня об этом:

На следующий день я поехала забирать заказ. Очень удобно, что на сайте службы ([ссылка]) указаны не только адреса постаматов, но и такая информация, как время работы, способы оплаты, расположение постамата в самом торговом центре и даже на каком транспорте можно добраться. Благодаря этому найти его не составило труда, да и внешний вид постамата нельзя назвать неприметным.


Пожалуй, самое большое достоинство получения заказа в постамате - отсутствие очередей, да и сам процесс занимает от силы 5 минут.

Покажу пошагово, как получить свой заказ в постамате PickPoint.

1. Главная страница постамата.


Нажимаем на "Получение/отправка заказов".

2. Выбираем "Получить заказ".


3. Вводим код, указанный в полученном сообщении.


4. Появляется сумма заказа и его отправитель. Выбираем способ оплаты, в моём случае это оплата наличными.


5. Постамат не выдаёт сдачи, поэтому нужно выбрать, куда будет зачислен остаток. Я выбираю пополнение баланса телефона.


6. Вносим купюры по одной. Желательно, чтобы они не были мятыми, иначе постамат может не принять их. После того, как нужная сумма будет внесена, на месте кнопки "частичная оплата" появится "вперёд". Нажимаем.


7. Проверяем номер телефона, на который будет зачислена сдача. Изначально отображается номер, на который было выслано сообщение, но можно ввести и любой другой.


8. Появляется подтверждение оплаты заказа, вылезает чек. Нажимаем "вперёд".


9. Появляется уведомление о зачислении остатка на мобильный телефон и ещё один чек.


10. Следующий шаг для владельцев карты mnogo. ru. Для тех, у кого, как и у меня, таковой нет, кнопка "вперёд".

Постаматы и пункты выдачи товара PickPoint

Обращаем Ваше вниманние что доставка осуществляется только до тех постоматов PickPoint, которые указаны на НАШЕЙ интерактивной карте на странице .

Видео-инструкция PickPoint

Инструкция как забрать товар в Постамате или пункте выдачи

Вы получите SMS-сообщение и e-mail* с уникальным кодом посылки
для получения заказанного товара в постамате или в пункте выдачи,
как только Ваш заказ будет размещен в посылочном терминале.

*Если Вы указывали свой e-mail при регистрации заказа
в Интернет-магазине

В SMS-сообщении или в e-mail будут указаны:

  1. Уникальный код посылки для получения заказа в постамате
    или пункте выдачи
  2. Адрес постамата или пункта выдачи, в котором находится посылка (выбранный при регистрации заказа в Интернет-магазине)
  3. Срок хранения Вашего заказа в терминале

В течение указанного в SMS-сообщении срока Вам нужно подъехать к выбранному терминалу или в пункт выдачи, чтобы забрать свой заказ.

Получение заказа через постамат PickPoint

  1. В меню постамата выбираете операцию получения посылки
  2. Вводите код посылки, присланный Вам в SMS-сообщении или
    по e-mail, и следуете указаниям Меню терминала
  3. Забираете свой заказ из открывшейся ячейки.Закрывайте,
    пожалуйста, за собой ячейку после получения товара.

Что такое PickPoint?

Покупки в сети интернет становятся все более популярными в странах СНГ. Практически все молодые мамы не представляют своей жизни без закупки подгузников и игрушек онлайн. Та же ситуация на рынке электроники, бытовой техники и книг. Разные магазины по-разному решают проблему доставки в другие города: используется и почта, и курьерские службы, и системы самовывоза.

Быстрая и удобная доставка по всей стране

Особый подход к доставке товаров предложила служба Pickpoint. Уже на первом этапе Pickpoint — это не просто альтернативный способ доставки, а полноценный конкурент привычным службам. Интернет-сервисами с функцией доставки Pickpoint являются такие крупные магазины как Wildberries, Lamoda, Бутик.ру, Avon, Oriflamе и их число растет каждый день. Главная цель компании — сделать опцию доставки при помощи Pickpoint доступной при покупке в любом магазине СНГ. Делая заказ в интернете, выбирайте службу Pickpoint — это в значительной степени уменьшит хлопоты от покупки.

Пункты выдачи PickPoint в России

После совершения заказа покупатель получает трекинговый номер, благодаря ему можно отслеживать статус своей посылки во время всего его путешествия. Используйте для этого простое и удобное мобильное приложение, оно позволяет совершать эту операцию очень быстро и в любое время. Функция отслеживания Pickpoint подразумевает, что ни одна посылка не будет потеряна, а клиент сможет контролировать заказ и управлять доставкой.

Как пользоваться постаматами PickPoint?

Получить свою посылку можно в ближайшем пункте выдачи в течение 3-ех дней с момента прибытия. Ещё в 2013 году количество пунктов выдачи Pickpoint насчитывала 350 точек по России. На начало 2014 года получить посылку в Pickpoint можно в любом городе в одном из 705 пунктов. Эта цифра растет с каждым днем, и сегодня компания делает упор на развитие более густой сети точек присутствия внутри обслуживаемых городов. Расположение постоматов является предельно удобным — для обустройства пунктов Pickpoint используются центральные части городов и самые главные торговые центры.

Постамат — это терминал доставки Pickpoint, установленный в торговых центрах вашего города. В момент заказа покупки выберите ближайший к вам пункт. Когда посылка приедет к месту назначения вы получите СМС со всеми деталями: паролем от вашей ячейки, сроком хранения и суммой к оплате за заказанный товар. На месте вам встретит простой и удобный автомат с тачскрином и приёмником денег. Pickpoint — это не только система доставки, но и возможность оплатить вашу покупку при помощи наличных или кредитной карты. ​

Размеры ячеек Pickpoint.

Размеры ячеек постаматов Pickpoint можно выбирать из 15 х 36 х 60 см, 20 х 36 х 60 см и 25 х 36 х 60 см. То есть какого бы размера не была ваша посылка, для неё найдется подходящее отделение.

Служба доставки Pickpoint — это самые современные разработки и технологии в мире интернет-торговли.

Что такое PickPoint?

Покупки в сети интернет становятся все более популярными в странах СНГ. Практически все молодые мамы не представляют своей жизни без закупки подгузников и игрушек онлайн. Та же ситуация на рынке электроники, бытовой техники и книг. Разные магазины по-разному решают проблему доставки в другие города: используется и почта, и курьерские службы, и системы самовывоза.

Быстрая и удобная доставка по всей стране

Особый подход к доставке товаров предложила служба Pickpoint. Уже на первом этапе Pickpoint — это не просто альтернативный способ доставки, а полноценный конкурент привычным службам. Интернет-сервисами с функцией доставки Pickpoint являются такие крупные магазины как Wildberries, Lamoda, Бутик.ру, Avon, Oriflamе и их число растет каждый день. Главная цель компании — сделать опцию доставки при помощи Pickpoint доступной при покупке в любом магазине СНГ. Делая заказ в интернете, выбирайте службу Pickpoint — это в значительной степени уменьшит хлопоты от покупки.

Пункты выдачи PickPoint в России

После совершения заказа покупатель получает трекинговый номер, благодаря ему можно отслеживать статус своей посылки во время всего его путешествия. Используйте для этого простое и удобное мобильное приложение, оно позволяет совершать эту операцию очень быстро и в любое время. Функция отслеживания Pickpoint подразумевает, что ни одна посылка не будет потеряна, а клиент сможет контролировать заказ и управлять доставкой.

Как пользоваться постаматами PickPoint?

Получить свою посылку можно в ближайшем пункте выдачи в течение 3-ех дней с момента прибытия. Ещё в 2013 году количество пунктов выдачи Pickpoint насчитывала 350 точек по России. На начало 2014 года получить посылку в Pickpoint можно в любом городе в одном из 705 пунктов. Эта цифра растет с каждым днем, и сегодня компания делает упор на развитие более густой сети точек присутствия внутри обслуживаемых городов. Расположение постоматов является предельно удобным — для обустройства пунктов Pickpoint используются центральные части городов и самые главные торговые центры.

Постамат — это терминал доставки Pickpoint, установленный в торговых центрах вашего города. В момент заказа покупки выберите ближайший к вам пункт. Когда посылка приедет к месту назначения вы получите СМС со всеми деталями: паролем от вашей ячейки, сроком хранения и суммой к оплате за заказанный товар. На месте вам встретит простой и удобный автомат с тачскрином и приёмником денег. Pickpoint — это не только система доставки, но и возможность оплатить вашу покупку при помощи наличных или кредитной карты. ​

Размеры ячеек Pickpoint.

Размеры ячеек постаматов Pickpoint можно выбирать из 15 х 36 х 60 см, 20 х 36 х 60 см и 25 х 36 х 60 см. То есть какого бы размера не была ваша посылка, для неё найдется подходящее отделение.

Служба доставки Pickpoint — это самые современные разработки и технологии в мире интернет-торговли.

При покупке товаров в интернет-магазинах проще всего пользоваться бесконтактным способом доставки – pickpoint. Если ваш груз не имеет высокой ценности и не является хрупким, так как оспорить сохранность посылки в постамате будет сложно, тем не менее, возврат товара с помощью pickpoint возможен, но решение о возврате средств остаётся за продавцом. Чтобы получить посылку в постамате, следуйте алгоритму ниже.

Что нужно для того чтобы заказать посылку на постамат Pickpoint

При оплате и покупке товаров в онлайн-магазине выберите способ доставки “Постамат”. Следует обратить внимание, что пункт выдачи pickpoint и постамат pickpoint – это два разных способа получения. В первом случае, вы приходите в специальный пункт, где предъявляете паспорт и код вашей посылки, после чего контроллер выдает вам товар. Постамат работает немного иначе, в нём нет контролера и вы не контактируете с людьми, это полностью автоматизированный процесс.

Если в интернет-магазине нет требуемого пункта доставки, то обратитесь напрямую к менеджеру данного сайта, возможно, если вы постоянный покупатель, поставщик задумается о внесении такого способа, так как регистрация в нём занимает очень мало времени.

Как забрать посылку в постамате Pickpoint

После прохождения процедуры заказа товара, на вашу электронную почту либо мобильный телефон придёт уведомление с адресом получения, а также специальным кодом. Не потеряйте этот код – это очень важно. Запишите его на отдельном листке и храните до даты получения посылки.

Как только посылка прибудет в постамат, вам снова придёт сообщение, что товар готов к получению, а также срок хранения посылки. Не пропустите дату, так как после указанного числа вашу посылку изымают из постамата. Возьмите с собой код и направляйтесь к указанному адресу в сообщении.

В окне постамата выберите в меню “Получение посылки”, после чего вам нужно ввести специальный код, полученный раннее. Если ваш товар не был оплачен в интернет-магазине, то самостоятельно выберите способ оплаты: наличные либо банковская карточка. Не забудьте получить чек за оплату. После этого возле постамата откроется ваша ячейка хранилища. Заберите посылку и не забудьте закрыть за собой дверку ячейки.

Будьте внимательны, постамат не выдаёт сдачи. Поэтому нужно иметь ровную сумму оплаты либо получить сдачу на мобильный номер телефона. При выборе этого пункта, укажите своего оператора связи и введите сотовый номер. Постамат выдаст чек для подтверждения операции. Второй вариант: получить сдачу в офисе Pickpoint. Если вы выбрали этот пункт, то возьмите распечатанный чек в постамате и придите в ближайший пункт выдачи Pickpoint, кассир попросит ваш код, паспорт и выдаст сдачу.


Как вернуть товар с помощью постамата Pickpoint

Если с товаром что-то не так, то вернуть его можно так же в автомате Pickpoint. Кликните а меню “Возврат товара”. Заранее уточните в своём магазине, возможна ли эта процедура, так как не все каталоги и онлайн-магазины поддерживают её. С момента покупки должно пройти не более семи дней, если товар приобретен в интернет-магазине и не более четырнадцати дней – если в каталоге. Для процедуры возврата укажите уникальный код, по которому получали эту посылку.

Обязательно забирайте чек, чтобы подтвердить возврат. Кладите товар в открывшуюся ячейку и не забывайте плотно закрывать дверцу.


Если вы забыли свой уникальный код либо потеряли его, то позвоните по номеру 8 800 700 79 09 и расскажите о своей проблеме. После сообщения личной информации оператору, вам повторно вышлют код на указанный номер либо адрес электронной почты.