CEO – одна из самых распространенных аббревиатур в наше время. По факту, мало кто знает, что расшифровывается СЕО как самый главный директор в компании, а никак не SEO-специалист по оптимизации сайтов.
Если переводить на русский, то самое первое значение - Генеральный Директор. Как бы то ни было, наша организация корпоративной культуры разительно отличается от западной (мы только заимствуем модные аббревиатуры). У нас почти не встретишь позицию СОО (операционного директора), зато почти всегда есть исполнительный директор (а в прозападных корпорациях еще и главные исполнительный директор). Собственно, СЕО и означает главный исполнительный директор.
По своей сути, СЕО - самый топовый менеджер организации, который отвечает за ее деятельность, выполнение всех целей и задач. Это лидер топ-менеджмента, несущий ответственность перед лицом акционеров и совета директоров.
Основные положительные моменты должности СЕО - высокий уровень оплата и интересная, но трудная работа. Более половины опрошенных сайт СЕО признались, что эта должность принесла им тотальное одиночество, невероятный груз ответственности и проблемы с личной жизнью из-за частых поездок по миру. Странно, но факт - большей части СЕО, даже не хватает времени на какое-либо хобби или семью.
На Западе любят аббревиатуры, а в России любят перенимать все подряд. Так, например, в Едином квалификационном справочнике должностей нет такой должности, как директор по данным в компании (CDO). А значит, раз у нас такой должности нет, ее можно ввести в неизменном «проамериканском» виде. Особо часто это можно встретить в компаниях, которые ориентируются на пример заатлантических корпораций.
Дословно перевести иностранные названия должностей достаточно проблематично, Например, СЕО можно перевести, как «главный административный руководитель». Стоит еще учесть, что с каждым днем аббревиатур и стоящих за ними должностей становится все больше. Например, Билл Гейтс придумал себе позицию CSA Chief Software Architect - главный архитектор программного обеспечения и с уверенностью ее занял в своей же компании.
- Президент компании: кем назначается и чем отличается от Генерального Директора
Что должен уметь СЕО компании
Главная задача СЕО в наши дни - правильно построенное взаимодействие с инвесторами, госорганами и персоналом компании. Важно не просто управлять, а постоянно анализировать свою деятельность, чтобы понимать, что можно улучшить, а что итак работает хорошо. Грамотный СЕО всегда подбирает себе команду, нацеленную на достижение сверхрезультатов.
СЕО всегда ищет инновационные способы работы, пути внедрения новых технологий, соизмеряет риск и стопроцентно несет ответственность за свои действия. Также, ключевое качество для него - понимание людей и их поведения, умение анализировать любые ситуации.
СЕО отвечает за стратегическое развитие компании. Его задача - разработка стратегии и предоставление совету директоров для утверждения. Именно СЕО - создатель и вдохновитель стратегии развития корпорации, и стратегия эта планируется на довольно длительный период. Несмотря на то, что стратегия - достаточно растяжимое во времени понятие, ответственность перед советом директоров несется здесь и сейчас на регулярной основе. Помимо общей отчетности перед советом директоров СЕО приходится подготавливать отчетность каждому отдельно взятому члену совета директоров. И это достаточно трудоемкий процесс.
14 подсказок, как стать СЕО
1. Разглядите вИдение компании. Здесь мы говорим не о краткосрочном видении, а о глобальном. Вы должны точно понять, какие планы у компании по захвату рынка. У кого-то на это уйдут года, у кого-то десятилетия. И именно это понимание закладывается в видение. Например, компании пришлось идти к этому не один десяток лет. Хороший СЕО всегда будет направлять компания к достижению цели в рамках глобального видения, а каждое действие вывернется с точки зрения, вписывается ли оно в общую картину видения.
2. Переживайте боль команды как свою. Каждый СЕО должен принимать весь удар на себя. Это крайне важно для защиты всей команды. В противном случае, есть риск деморализации сотрудников и снижение веры в успех. Поэтому, СЕО берет на себя весь стресс и старается не показывать свои переживания команде, дабы не добавлять лишние эмоции в рабочие процессы.
3. Привлекайте к работе умных людей, доверяя их талантам. Задача хорошего CEO найти таланты и применить их в своей компании. Причем, самое мудрое решение - находить тех, кто гораздо умнее вас в определенных вопросах. Например, в техническом вопросе, а может это будет вице-президент, отвечающий за развитие. В этом и состоит задача - найти талант и пригласить его занять место в своей команде. Причем, нужно быть готовым, что так как это талант, его придется именно уговаривать о переходе на работу в новую компанию. И уговаривать довольно хорошим вознаграждением. С другой стороны, важно не только пригласить, но и удержать. Для этого, сразу же поручайте новому топ-менеджеру самостоятельно решать вопросы, в которых он профи. Да, будет трудно, но это то, чему стоит учиться.
4. Станьте связующим звеном между инвестором и компанией. Как бы ни казалось это странным, но вы - далеко не единственная компания, в которую вкладывается ваш инвестор. Пусть вы и крупнейшая компания, но у инвестора и кроме вас хватает претендентов на инвестирования. Кроме того, каждый год он добавляет по 2-3 новые компании. И вот тут задача СЕО - обеспечить связь между инвестором и проблемами компании, то есть теми моментами, где требуется помощь из-вне.
5. Станьте связующим звеном между продуктом и компанией. Практически в каждой компании, которая добилась успеха, именно основатель был первым СЕО. В чем выгода этого решения? Хотя бы в том, что никто так не привязан и не проникнут идеей продукта, как ее основатель. Отсюда, значит, что грамотный СЕО должен на 100% вникнуть в продукт, что гораздо труднее, чем для основателя. Но стоит понимать, что роль основателя крайне важна, хотя бы в части советов. Обратите внимание на успешный опыт участия основателей в проектах - Facebook, Apple. Успех компаний гарантируется близостью СЕО к продукту.
6. Постоянно учитесь и получайте новые знания. Согласно статистике, мало у кого из СЕО есть степень МВА. Однако это не мешало учиться в процессе, учиться на своих ошибках. Например, Цукерберг основал Facebook в 19, теперь прошло 9 лет и он топ-менеджер крупнейшей интернет-компании мира. Не стоит волноваться, что «у вас не хватит знаний». Самые важные знания придут в процессе. Самые лучшие СЕО просто строят свое окружение из хороших наставников, которые сопровождают и поддерживают на пути к успеху.
7. Не расстраивайтесь, если у вас нет опыта СЕО. Как показывает практика, лучше всего начинать работу с чистого листа. Пусть вас учили, что значит быть СЕО, но здесь может быть большая разница - вы можете быть СЕО в крупной корпорации, а можете быть СЕО в стартапе с командой в 20 человек.
8. Научитесь говорить «нет». Говорите нет всем, кто делает вам не интересующие вас предложения - партнерам, инвесторам и сотрудникам. Чем выше вы будете находиться, тем большими ресурсами для осуществления предложений вы будете обладать. Но не стоит этого делать. Только так вы сможете удержать компанию на пути к своему видению. Это избавит даже сотрудников от необходимости вникать в нововведения и перестраиваться. Крах многих компаний происходит именно из-за частой смены фокусировки и видения того, чем компания и сотрудники должны заниматься.
9. Получите элементарные знания и навыки. Грамотный CEO должен иметь поверхностные знания и навыки в глобальном понимании. Вы должны понимать техническую основу компьютерного кода, иметь представление о работе в текстовом редакторе. Только так вы сможете избежать ошибок в постановке задач и сформирует понимание, как задача должна исполняться, с какими ресурсозатратами. То, что может показаться ерундой, на деле даже для специалиста будет сверхзадачей.
10. Научитесь разбивать задачи на составляющие, расставляя ключевые точки. Разбивайте видение корпорации на подзадачи, потому что в чистом виде это видение достаточно бесполезно и слишком масштабно. Разбивайте эту масштабность на небольшие «куски» и обозначайте ключевые точки до возникновения понимания всей командой. Плюс, это поможет определиться с начальными точками развития, покажет, какая из задач мене ресурсозатратна и что стоит делать в первую очередь.
11. Знайте, когда необходимо срочно менять планы. Никогда и ничто не будет работать по вашему плану. Идеи могут оказаться неосуществимы, оборудование может выйти из строя, нужные люди могут покинуть вашу компанию. И чаще всего это происходит внезапно и неожиданно. Вы постоянно будете один на один с изменением планов и с этим стоит смириться.
12. Предугадывайте когда необходимо мотивировать команду. Люди всегда любят обсуждать других. Особенно, когда дела идут далеко не в гору. Грамотный СЕО всегда сможет пресечь пессимистичные настроения и настроить команду на четкую цель. Этот результат может достигаться беседами или мотивирующими письмами. Худшее, что может сделать СЕО - проигнорировать ситуацию или проявить агрессию.
13. Старайтесь налаживать обмен мнениями. Самая интересная задача СЕО - поддержка энтузиазма, энергии и страсти, которые есть в окружающих. И так каждый день! Вы - связующий элемент между видением компании и всем остальным миром. Вы несете видение в массы так, чтобы его понимали даже простые смертные. Нет смысла говорить на сложном языке, говорите проще, яснее и убедительнее! Кроме того, очень важно защищать свою точку зрения. Вы не поверите, но с вами будут бороться. Бороться, чтобы просто проверить, насколько вы сильны. Пусть вы ошибетесь, главное - не сомневаться ни в чем.
14. Не гонитесь стать CEO, а то со стороны Вас могут назвать подделкой. Один из величайших СЕО - СЕО компании Zynga, Марк Пинкус, в одном из своих интервью, поведал, что такое поддельный генеральный директор и как им не стать. Вкратце, ваша задача беспокоиться о вещах, которые приведут вас к результату, а никак не к слава и известности. Не выбирайте интервью в ущерб закрытию сделки, не перепоручайте важный задания. Вы должны быть на фронте каждый день!
Рассказывает практик
Александр Кочнев, Управляющий партнер консалтинговой компании ITeam
К сожалению, у нас крайне мало грамотных СЕО. Возможно, через 5-6 лет ситуация и изменится. Но это произойдет только в том случае, если их начнут готовить сами компании, что крайне затруднительно в нынешней системе ценностей.
СЕО по найму - довольно редкая ситуация в российском бизнесе. Чаще всего СЕО = собственник или основатель. И чаще всего, ничего хорошего из этого не выходит. Многие собственники достаточно быстро осознают, что их бизнесу нужен управленец. Найти сразу готового СЕО достаточно проблематично, потому что по сути их не так уж и много. Главный критерий при выборе СЕО - его подготовка и схожесть ценностей с основателем, эдакий единомышленник. Именно поэтому у российских бизнесменов лишь один вариант - самостоятельно воспитать себе управленца.
Не мыслить глобально
В 1995 году Пол Грэм соосновал сервис Viaweb, с помощью которого можно создавать интернет-магазины. Его совет - не мыслить глобально. Его опыт предпринимательской деятельности говорит о том, что самые глобальные достижения строятся на мелочах. На очень продуманных мелочах. С его слов, именно эта стратегия привела к успеху и Apple. «Не стройте сразу все здание целиком, постарайтесь сосредоточиться на чем-то малом, что вы отлично знаете».
Уходить с работы раньше всех
Дэйв Голдберг - пионер в области музыкальной интернет-индустрии и бывший глава музыкального подразделения компании Yahoo!. Сегодня он глава компании, которая поставляет маркетинговые исследования и всевозможные опросы и анкетирования. Его совет - уходить с работы в 17:30. В отличие от своих коллег-трудоголиков, которые трудятся по 16 часов, Дэйв никогда не задерживается на работе. Его режим - просто нонсенс для всей Силиконовой долины. Однако, как показывает его пример, миллиардный бизнес может быть построен и без переработок. Все свое время он проводит с семьей, а почту открывает только уложив детей.
Собирать негативную критику о себе
Долларовый миллиардер и основатель корпорации SpaceX, которая производит ракеты Falcon, Элон Маск рекомендует собирать как можно больше критики о себе, особенно в прессе. Когда он только начинал свое восхождение на Олимп, он был тем, кого постоянно осуждали и критиковали в СМИ, однако он смог извлечь из этого выгоду. «Пусть те, кто критикует и не всегда справедливы, однако, самая большая ошибка человека именно в игнорировании конструктивной критики,- говорит Маск.- Мне не важно, что вам нравится, говорите мне то, что не нравится!»
По его словам, те, кто легко меняет точку зрения на противоположную, оказываются правы гораздо чаще. Он убежден, что постоянство в этом смысле – далеко не положительная черта. Без лишней принципиальности, в вашей работе появится абсолютно новый смысл. »Пусть это не значит, что вам не нужна какая-либо четкая точка зрения, это всего лишь означает, что вы не должны держаться за нее долго», - объясняет основатель Amazonа.
Не общаться с клиентами
Разработчик Нэйт Контни, создатель стартапов Inkling and Cityposh, утверждает, что при запуске нового проекта не нужно общаться с потенциальными покупателями, что бы ни говорили другие. Вообще, подобное общение помогает выявить реальные нужды конечного потребителя, но Контни утверждает, что продукт необходимо создавать, на основании только своих привычек и интересов."Вы абсолютно точно не узнаете, что думает и в чем нуждается человек, поговорив с ним 30 минут за кофе!, - говорит предприниматель. – Единственный потребитель, которого вы видите сутки напролет– это вы сами".
Между мнением эксперта и интуицией выбирать второе. Миллиардер и основатель корпорации Virgin Ричард Брэнсон рекомендует основываться на своей интуиции при ведении бизнеса. «Я никогда не пользуюсь услугами консалтинга, начиная бизнес. Я полагаюсь на шестое чувство, - говорит Брэнсон. – Задействуйте в работе ваши эмоции. Ваши инстинкты помогут вам. Для меня бизнес – это что-то из области интуитивного». Сам Ричард признается, что при создании бизнеса, ему крайне важен развлекательный элемент. Да и создать что-то самому гораздо интереснее, чем брать за основу экспертное мнение специалистов о необходимости и жизнеспособности любого из этих проектов.
- Главные качества руководителя, которые можно и нужно развивать
Какие еще аббревиатуры используют в высшем менеджменте
CFO (Chief Financial Officer) - финансовый директор - второе лицо после СЕО. Отвечает за финансовые потоки бизнеса, управляет финансовым планированием, финансовой отчетностью. В его ведении - определение всей политики организации в области финансов, разработка и внедрение мер обеспечения финансовой устойчивости. Также, именно CFO руководит всеми этапами управления финансированием, с ориентацией на стратегические цели, основные перспективы развития компании и учитывая рыночную конъюнктуру. В классической схеме иерархии, зачастую является вице-президентом и состоит в совете директоров.
СVO (Chief Visionary Officer) - исполнительный директор, ключевой топ-менеджер любой организации. В традиционной иерархии организации управления является вице-президентом и подотчетно относится к СЕО. Зачастую входит в совет директоров.
COO (Chief Operating Officer) - главный операционный директор; отвечает за каждодневные операции и за операционную деятельность в целом. В переводе на русские реалии, это позиция исполнительного директора.
CIO (Chief Information Officer) - менеджер по информатизации (главный), директор по информационным технологиям, занимается вопросами приобретения и внедрения новейших технологий, управления информационными ресурсами. Привычно для русского понимания эта позиция звучит как «IT-директор», «Директор по информационным технологиям».
CSO (Chief Security Officer) - руководитель службы безопасности.
CISO (Chief Information Security Officer) - руководитель службы безопасности в сфере IT, директор по IT-безопасности. CISO подчиняется CIO или CSO.
CMO (Chief Marketing Officer) - коммерческий директор, топ-менеджер в области маркетинга. Всецело занимается определением маркетинговой стратегии организации, принятием решений на самом высочайшем уровне, организовывает работу службы маркетинга.
CAO (Chief Accounting Officer) - . Топ-менеджер организации, менеджер из высшей линейки организации работы в компании. В его ведома любой аспект работ по бухгалтерии.
CTO (Chief technical officer или Chief technology officer) - технический директор. В России есть более привычное название «Главный инженер». Топ-менеджер компании, который несет ответственность за развитие и разработку новейших продуктов. Чаще всего отвечает за всю технологическую часть производства.
«Генеральный Директор» сделан вами и для вас. Спасибо, что вы с нами
Читая экономическую зарубежную литературу, приходится часто встречать такие аббревиатуры: CEO, COO, CFO. Как-то очень непонятно звучит для нас. То ли дело милые для нашего слуха: генеральный директор, главный инженер, главный бухгалтер, зав. складом. Но русский человек особо падок на все «иностранческое», поэтому все эти CEO, CIO, CTO, CKO и т.д. активно применяются в наших фирмах. Попытаемся разобраться с тем же «кто есть who».
(Кому интересна сама расшифровка, пропускаем вступление и смотрим в конец статьи. Кто хочет понять глубже всю «глубину глубин» не боимся количества букв и читаем подряд).
Прежде всего, хотелось бы сразу сказать о некорректности переноса иерархически-организационных регалий в нашу бизнес-среду. Вернее, некорректно проводить параллели и говорить CEO - это генеральный директор. Тем более, абсурдно расшифровывается аббревиатура CIO , как директор IT, начальник IT. Ну и, конечно же, главную сумятицу вводит ПРЕЗИДЕНТ . Обычно его стараются влепить выше всех и прировнять к Богу. Причем, не всегда корректно проводить параллели не только между CEO и генеральным директором, но и CEO американской и английской компании (там можно встретить Managing Director), я уже не говорю о Европейских компаниях.
Не будем глубоко углубляться, потому что можно запутаться окончательно, а поговорим об американской терминологии. Сразу хочется сказать, что строгих правил по поводу как-кого «ТАМ» называть нет. Вы можете как угодно назвать себя и своих подчиненных. Эти американцы близки к нам. (Так, лично я, на практике встречал компанию из 7 человек, возглавляемую «Президентом»). Так и хочется запеть
«Как вы лодку назовете, так она и поплывет».
Но если они близки нам, так в чем же основное, «критическое» отличие, не позволяющее проводить параллели. Не хочется выходить за рамки статьи, поэтому попытаюсь описать более кратко.
Во-первых: для них акционеры - это куда больше, чем для нас. И если на территории постсоветского пространства акционер - это не только не звучит гордо, а в некоторых случаях звучит как пустой звук, то у них ситуация кардинально противоположная. Вы не просто претендуете на часть прибыли от хозяйственной деятельности, но вы еще имеете полное право участвовать в управлении предприятием, через конкретные механизмы. У нас же, как правило, «хозяин» один и руководит как захочет и при помощи кого он захочет.
Во-вторых: акценты и приоритеты в самой компании расставлены несколько иначе. Так, например, частенько можно встретить главного бухгалтера, как второго человека после руководителя. И шутка типа:
«Если Ваш бухгалтер платит все налоги, то пусть получает зарплату в налоговой»
оказывается на злобу дня. На западе давно разделили понятие бухгалтерия и финансы, учет и менеджмент.
В то время как информация и человеческий капитал на Западе стали действительно основным бизнес-преимуществом, у нас эти понятия стали только объектом пристального внимания авторов статей и речей политиков. Как перевести Chief Knowledge Officer (CKO)? Причем проблема не в переводе, а в адаптации и понимании. Как бы вы его не перевели, этой должности не всегда есть место на наших предприятиях. А если и найти, то результат от деятельности это человека (отдела) вряд ли принесет ощутимые плоды.
Проще говоря, мы еще не доросли до уровня CEO. Мы находимся на этапе формирования общемировой «КУЛЬТУРЫ БИЗНЕСА» в наших условиях, но растем мы намного быстрее, потому что мы видим, куда нам расти, и видим, из истории, как это не следует делать.
Теперь от затянувшегося вступления перейдем к непосредственно к должностям и аббревиатурам.
Board of Directors - совет директоров избираемый акционерами. Это контур управления компанией акционерами.
Chairman of the Board - Председатель совета директоров избираемый из числа совета.
President - это не должность, а скорее титул, своего рода лицо компании. Им может быть прямой потомок основателя фирмы, в данный момент не имеющей реальной власти. Хотя опять же оговорюсь, что разделение полномочий между должностями меняется от компании к компании.
Данный уровень управления называется С-level, поскольку все названия должностей начинаются «Chief», то есть главный.
CEO (Chief Executive Officer ) - должность назначаемая советом директоров (если компания public companies). CEO может быть, как приглашенным со «стороны», так и быть избранным из числа сотрудников компании. CEO осуществляет полное управление компанией и несет полную ответственность. Если компанию уличат в незаконных действиях «сядет» именно CEO. CEO может быть по совместительству как и председателем совета директоров, так и Президентом. Совмещение всех трех должностей говорит о неограниченной власти руководителя.
CFO (Chief Financial Officer ) - должностное лицо ответственное за финансы корпорации. Как правило, находится в подчинении CEO. Не редкость когда CFO выбирается из числа совета директоров. Может называться как Treasurer (казначей) или Finance Director.
COO (Chief Operating Officer ) - должностное лицо ответственное за текущую деятельность предприятия. Инструменты оперативного менеджмента полностью находятся в распоряжении COO.
CIO (Chief Information Officer ) - это корпоративный чиновник высшего уровня, ответственный за ИНФОРМАЦИЮ. (Трактовка CIO, как IT директора это нонсенс. Если у Вас сломался компьютер, то обращаться к CIO вы можете с таким же успехом, как и к главному бухгалтеру). CIO находится в подчинении CFO или CEO. В западной иерархии CIO близок CKO. Это вызвано тем, что роль информации, в последнее время, становится главенствующей. А что Вы хотите ПОСТИНДУСТРοАЛЬНОЕ ОБЩЕСТВО все-таки.
CTO (Chief Technical or Technology Officer ) - роль данной должности меняется от специфики работы компании. В технологичных компаниях может подчиняться непосредственно CEO, в нетехнологичных подчиняется CIO. В компьютерных компаниях может быть представлен в лице CIO.
CKO (chief knowledge officer ) - топ-менеджер ответственный за максимизацию ценности компании, достигаемой через знания. Ответственный за нематериальные активы (ноу-хау, патенты). В общем, все, что связано с интеллектуальным капиталом, находится в поле управления CKO.
Роль остальных понятна из их названия, поэтому просто расшифруем аббревиатуры.
CMO
(Chief Marketing Officer)
CAO
(Chief Analytics Officer)
CCO
(Chief Communications Officer)
CDO
(Chief Data Officer)
CISO
(Chief Information Security Officer)
CNO
(Chief Networking Officer)
CPO
(Chief Process Officer)
CSO
(Chief Security Officer)
CSO
(Chief Strategy Officer)
CRO
(Chief Risk Officer)
CCO
(Chief Credit Officer)
CLO
(Chief Legal Officer)
С развитием информационных технологий стали появляться новые профессии, многие из которых до сих пор понятны не каждому. Всем известно, чем занимаются учитель, переводчик, врач, бизнесмен, в то время как профессии моушн-дизайнера, копирайтера, маркетолога, SEO-специалиста вызывают множество вопросов. Еще сложнее тем, кто не в курсе современных названий привычных наименований профессий. В данной статье представлена информация о CEO. Расшифровка должности СЕО поможет полнее понять род деятельности.
Кто такой CEO?
Сейчас очень ценится CEO-должность. Расшифровка на английском языке приоткроет функциональные обязанности специалиста в этой сфере для тех, кто не владеет иностранными языками.
Итак, CEO - Chief Executive Officer - переводится на русский как «главный исполнительный директор». СЕО - это начальник организации, генеральный директор.
Использование аббревиатуры
Многих интересует, какой смысл называть начальника какой-то непонятной аббревиатурой, еще и иностранной, когда есть привычное русское слово.
Смысл есть, поскольку СЕО - международное название профессии генерального директора, и на практике оно применимо только к владельцам или управляющим крупных форм бизнеса. Иными словами, начальник торгового ларька - не СЕО, а начальник торгового ларька.
Аббревиатура применяется не только для должности CEO. Расшифровка должности СЕО на английском дает понимание того, что поскольку есть и другие Officers, наверняка их тоже как-то называют в международном понимании.
Обязанности
Каковы основные обязанности СЕО?
В первую очередь, СЕО - необязательно непосредственный владелец бизнеса. Он может быть как владельцем, так и наемным управляющим, но от этого степень его ответственности не уменьшается (по крайней мере, юридически).
СЕО несет полную ответственность за все, что происходит в компании. Он обязан контролировать работу всех ее отделов, грамотно делегировать задачи, распределять обязанности между сотрудниками, управлять трудовыми и материальными ресурсами. И это только малая часть его задач.
Конечно, такой перечень обязанностей является нормальным для начальника крупной фирмы, однако перечисленными на бумаге они выглядят куда серьезнее, сложнее и даже устрашающе.
Неужели Chief Executive Officer всерьез тянет на себе самостоятельно столько работы?
Главный помощник СЕО
Конечно, не тянет. Именно поэтому речь идет о грамотном делегировании определенных задач.
В первую очередь, генеральному директору помогает его первый заместитель. Согласно международной терминологии, его должность называется Deputy CEO. Должность, расшифровка которой более чем простая: deputy в переводе с английского - «заместитель».
Как правило, у заместителя четко очерчен свой фронт работ, потому отклонение от заданного плана происходит редко.
Кто есть еще?
Как в огромном механизме каждый винтик и каждая деталь играют весомую роль, так и в больших корпорациях важен вклад каждого сотрудника компании. По сути, любая фирма - тот же механизм. То, насколько четко от налажен, зависит от многих факторов.
Большая часть задач уже распределена заранее благодаря тому, что существуют отделы и подотделы в любой крупной компании, и должностная инструкция сотрудников каждого отдела заранее составлена. Именно эти отделы и являются составляющими элементами организации.
Стоит узнать подробнее о помощниках генерального директора, которые возглавляют различные отделы.
Многие путают CEO и CFO должность. Расшифровка снова поможет понять разницу.
CFO - Chief Financial Officer (главный финансовый директор). С данной должностью все понятно: это человек, который занимается финансовыми вопросами компании. Он находится в штате сотрудников; СЕО - его непосредственный начальник.
CIO - Chief Information Officer (главный информационный директор). Он занимается автоматизацией процессов компании. Следит за работой информационных технологий внутри организации. Не стоит путать его с программистом.
CTO - Chief Technology Officer (главный технологический директор). Занимается разработкой новых технических продуктов и решений.
CMO - Chief Marketing Officer (главный директор по маркетингу). Его задача заключается в проведении маркетинговых исследований, разработке стратегии продвижения товаров или услуг компании, а также в повышении уровня продаж.
Это далеко не весь список всех управляющих отделов. Некоторых специалистов может не быть в компании, поскольку в них отсутствует необходимость в силу специфики бизнеса или по причине ограниченного бюджета.
И конечно, невозможно указать в должностной инструкции абсолютно все обязанности конкретного специалиста. Потому делегирование фронта работ все еще остается на плечах СЕО, но это не подразумевает снятие с себя ответственности: в итоге все равно необходимо проконтролировать выполнение задания и убедиться в том, что оно выполнено правильно.
Стоит отметить, что все вышеперечисленные должности относятся к руководящим. Эти люди возглавляют соответствующий отдел, в котором им также необходимо контролировать процесс работы сотрудников в штате. Как правило, специалисты не вмешиваются в работу других отделов и занимаются непосредственно своими задачами. Дискуссии между сотрудниками, преимущественно руководителями разных отделов происходят только при необходимости скоординировать свои действия для достижения общей цели, когда без обсуждения обойтись нельзя. Обычно этот процесс происходит под руководством СЕО.
Заключение
В общем, CEO - довольно простая и понятная должность для русскоговорящего человека, который знает, кто работает в крупных корпорациях. Важно лишь знать расшифровку непонятной аббревиатуры и перевод английских слов на русский язык.
Зачастую в публикациях указываются такие сокращения должностей как CEO, CFO, CIO и прочие CxO.
Рассмотрим подробнее эти должности (CxO) :
CEO (Chief Executive Officer) дословно - главный исполнительный директор - высшее должностное лицо компании (генеральный директор, председатель правления, президент, руководитель). Определяет общую стратегию предприятия, принимает решения на высшем уровне, выполняет представительские обязанности.
CFO (Chief Financial Officer) - финансовый директор. Ответственный за управление финансовыми потоками бизнеса, за финансовое планирование и отчётность. Определяет финансовую политику организации, разрабатывает и осуществляет меры по обеспечению ее финансовой устойчивости исходя из стратегических целей и перспектив развития организации, определяет источники финансирования. В схеме управления компанией занимает пост вице-президента по финансам и подотчётен президенту компании или генеральному директору. Часто является членом совета директоров.
СVO (Chief Visionary Officer) - исполнительный директор. В типичной схеме управления компанией занимает пост вице-президента и подотчётен президенту компании или генеральному директору. Часто является членом совета директоров.
COO (Chief Operating Officer) - главный операционный директор; один из руководителей учреждения, отвечающий за повседневные операции, за текущую деятельность. В русском языке и бизнесе этому понятию соответствует должность «исполнительный директор».
CBDO (Chief Business Development Officer) - директор по развитию бизнеса. У этой позиции широкие и всеобъемлющие знания, связанные с деятельностью организации, которые ей необходимы для формирования видения направленного на определение новых рынков сбыта, для управления ростом компании и для формирования требований к разработке новых продуктов.
CIO (Chief Information Officer) - менеджер по информатизации (главный), директор по информационным технологиям (сотрудник корпорации, исполнитель высшего ранга, отвечающий за приобретение и внедрение новых технологий, управление информационными ресурсами). Наиболее точно данному понятию на русском языке соответствуют «IT-директор», «Директор департамента информационных технологий», «Заместитель генерального директора по ИТ».
CSO (Chief Security Officer) - руководитель отдела безопасности, (главный) директор по безопасности организации.
CISO (Chief Information Security Officer) - руководитель отдела IT-безопасности, (главный) директор по IT-безопасности. CISO может подчиняться как CIO, так и CSO.
CMO (Chief Marketing Officer) - директор по маркетингу/коммерческий директор, руководитель, относящийся к категории топ-менеджмента, высшего руководства предприятия. Определяет маркетинговую стратегию предприятия, принимает решения на высшем уровне, руководит работой маркетинговой службы предприятия.
CAO (Chief Accounting Officer) - главный бухгалтер. Руководитель, относящийся к категории топ-менеджмента, высшего руководства предприятия. Отвечает за все аспекты бухгалтерской работы.
CTO (Chief technical officer или Chief technology officer) - технический директор - руководящая должность в западных компаниях, соответствует русскому «главный инженер». Один из руководителей корпорации, отвечающий за её развитие и разработку новых продуктов; в его ведении обычно находится вся технологическая часть производства.
В статьях и новостях о компаниях, особенно из технологического сектора, часто попадаются непонятные должности. Читатели ломают голову над переводом (попробуйте сказать по-русски «entertainment president»), а подчас и вовсе не понимают, чем именно занимается герой заметки. Look At Me разбирается, откуда взялись все эти директора, и вспоминает 5 управленческих постов, появившихся сравнительно недавно.
Как устроены современные технологические компании?
Организационная структура большинства компаний вертикальная. На вершине иерархии обычно располагается либо президент, либо директор. Президенту подчиняются вице-президенты, отвечающие за маркетинг, финансы, производство или какое-нибудь другое направление работы. Компании с директорами в целом устроены так же, но там обходятся без уничижительных приставок, добавляя к должности уточняющее прилагательное: генеральный (так принято переводить англ. Chief Executive Officer, CEO) , операционный, отвечающий за текущую деятельность (англ. Chief Operating Officer, COO) , а также финансовый (Chief Financial Officer, CFO) . Также бывают лексически гибридные структуры и с директорами, и с президентами.
В «директорских» организациях почти неизменно встречается троица CEO, COO и CFO, даже если в штате нет и 10 человек, как в выдуманном стартапе Pied Piper из сериала «Кремниевая долина» HBO. Предприниматель Майкл Вульф как-то заметил , что вице-президенты любят называться директорами и что за напыщенными должностями обычно скрываются слабые управленцы. С одной стороны, дело в гордыне, с другой - в желании заслужить доверие: мода на директоров зародилась во время бума доткомов, фирм вчерашних студентов. Но подчас в затейливых названиях нет греха - они указывают на витиеватое устройство нынешней экономики.
Chief Digital Officer (CDO) -
специалист по умной экономике
Chief Digital Officer - чуть ли не главная должность 2014 года. О ней написали Wired , TechCrunch , Forbes . Слово «digital» здесь указывает не столько на информационные технологии, сколько на уклад новой умной экономики, условия, в которых очутились производители и потребители, их образ мысли и ожидания. Рассуждая одновременно как инженер и маркетолог, CDO представляет разные аспекты бизнеса, видит продукт как результирующую, единое целое и, исходя из этого, определяет стратегию компании в цифровых средах. А поскольку многие стартапы изначально работают в новой экономике (например, с мобильными платформами или интернетом вещей) , CDO фактически решает их судьбу. Впрочем, остальным фирмам тоже понадобится такой сотрудник: по прогнозу Gartner, в 2015 году CDO будет работать в 25 % организаций.
Chief Listening Officer (CLO) -
SMM-менеджер наоборот
Когда-то бизнес использовал социальные сети и другие новые медиа как способ рассказать о себе, но со временем им нашлось ещё одно применение. Каждый день люди оставляют миллионы сообщений обо всём на свете, в том числе о компаниях. Эти данные можно собрать, обработать и передать в маркетинговые и R&D-отделы. Так появился Chief Listening Officer, этакий SMM-менеджер наоборот. CLO отвечают за обратный канал связи, но лишь анализируют, помогая понять потребителя и улучшить продукт. Ещё в 2010 году эта должность была диковинной, а сейчас в LinkedIn есть сотни «слушателей».
Chief Data Officer (CDO) -
эксперт по большим данным
Огромные массивы потенциально ценных данных порождают не только социальные сети. В наши дни суммарный объём информации на Земле измеряется в зеттабайтах, числах, которые превышают терабайт на 9 порядков. Компании сильнее зависят от своих, а также чужих данных, и нанимают специалистов, чтобы во всём разобраться. CDO отвечают за анализ и интерпретацию, они находят закономерности и, основываясь на них, предлагают новые продукты и услуги; ищут недостающую информацию и продают свои сведения; организуют и защищают данные. Первые CDO появились в 2000-х годах, но только недавно - особенно после шумихи вокруг больших данных - их стало сравнительно много. Например, Ford наняла CDO 15 декабря. Данных будет становиться только больше, поэтому за автоконцерном последуют другие компании.
Chief Revenue Officer (CRO) -
ответственный за выручку
Повышение выручки и прибыли - главная цель любого бизнеса. Должность Chief Revenue Officer появилась, когда получение выручки подобно разработке и производству стали рассматривать как процесс, а не итог других процессов. Если финансовый директор отвечает за бюджет, то CRO - за направления, обеспечивающие доход: маркетинг и продажи. CRO связывает эти отделы между собой и с главой компании; он один из тех, кто формулирует стратегию и задачи, а также ищет рынки, обдумывает позиционирование и расходы, наблюдает за конкурентами. Термин CRO придумали больше 10 лет назад, но только в последние годы компании